REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DEKOR-KAFLE

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.dekor-kafle.pl prowadzony jest przez firmę: Dekor-Kafle Borys Soczewiński, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 929-17-44-973 , adres siedziby: Zyndaki 53b, 11-731 Sorkwity.

2. Adres e-mail do kontaktu: dekorkafle@gmail.com], numer telefonu: +48 535 440 768

3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną ręcznie robionej ceramiki i kafli. Produkty oferowane w sklepie tworzone są na indywidualne zamówienie Klienta.

​

§ 2. Zamówienia i czas realizacji

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.

2. Z uwagi na rzemieślniczy charakter produkcji (ręczne formowanie, suszenie i szkliwienie), standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 4 do 6 tygodni od momentu zaksięgowania płatności.

3. Ręcznie robiona ceramika charakteryzuje się unikalnością. Różnice w odcieniach, delikatne nierówności krawędzi czy różnice w efekcie "krakle" są naturalną cechą produktu rzemieślniczego i nie stanowią wady fizycznej.

​

§ 3. Płatności i Dostawa

1. W sklepie dostępne są następujące formy płatności: [np. Przelewy24, Blik, tradycyjny przelew bankowy].

2. Koszty dostawy pokrywa Kupujący. Towar wysyłany jest za pośrednictwem firm kurierskich [lub na paletach w przypadku dużych zamówień].

3. Sprzedawca zobowiązuje się do bezpiecznego i starannego zapakowania ceramiki na czas transportu.

​

§ 4. Prawo odstąpienia od umowy (BARDZO WAŻNE!)

1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

2. Powyższy punkt dotyczy wszystkich kafli ceramicznych w ofercie sklepu (poza Zestawami Próbek), ponieważ każdy produkt jest tworzony od zera i wypalany w wybranym przez Klienta kolorze na jego wyraźne zamówienie.

​

§ 5. Reklamacje (Uszkodzenia w transporcie)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne.

2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu, Klient proszony jest o spisanie protokołu szkody w obecności kuriera oraz niezwłoczne skontaktowanie się ze Sprzedawcą (najlepiej dołączając dokumentację zdjęciową). Rozpatrzenie takiej reklamacji nastąpi w terminie do 14 dni.

§ 6. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją zamówień jest Sprzedawca. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.